Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise : Houseane Cardoso

• Adresse : https://houseanecardoso.com/

• Email : assistance@houseanecardoso.com

• Téléphone : +41 76 393 28 86

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données personnelles fournies directement par vous : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

• Données relatives aux réservations : date et heure des rendez-vous, services choisis.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Gérer les réservations et fournir nos services.

• Communiquer avec vous en cas de besoin (confirmation, modification ou rappel de rendez-vous).

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos services (par exemple, systèmes de paiement en ligne).

• Pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés.

• Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre accord (par exemple, pour recevoir des offres ou newsletters).

• Obligations légales : pour respecter les lois applicables.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les obligations légales.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.

• Rectification des données inexactes ou incomplètes.

• Suppression de vos données (à moins qu’une obligation légale impose leur conservation).

• Opposition au traitement de vos données.

• Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Insérez votre adresse email]. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation en vigueur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur installation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : [Insérez la date]

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Email : [Insérez votre adresse email]

• Adresse : [Insérez votre adresse postale]